Constancias
Constancias de Participación y de aprendizaje
Documentar la participación y los resultados de aprendizaje es una parte importante de la práctica profesional en ciencias de laboratorio, bioseguridad, salud pública y áreas relacionadas. Muchas instituciones y empleadores requieren evidencia formal de capacitación, así como documentación del conocimiento adquirido.
BioLab ofrece dos tipos de constancias para su material educativo:
• Participación, que acredita que completaste la visualización completa del evento.
• Aprendizaje, que acredita tu comprensión del contenido mediante una evaluación estructurada.
Esta estructura de dos niveles permite distinguir entre la documentación de la participación y la documentación del aprendizaje. Ofrece flexibilidad para quienes únicamente necesitan constancia de asistencia, así como una opción más detallada para quienes requieren evidencia del conocimiento adquirido.
Los webinars y las conferencias son gratuitos; sus constancias tienen un costo bajo destinado únicamente al procesamiento y la verificación. En los cursos on-demand, la constancia correspondiente está incluida sin costo adicional con la compra del curso.
Todas las constancias de BioLab son verificables por terceros y están protegidas con contraseña, lo que permite asegurar su autenticidad, conservar su trazabilidad y mantener un registro confiable que puede ser consultado en cualquier momento por instituciones, empleadores o personas interesadas.
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Sigue estos pasos para obtener tu constancia:
Selecciona tu Constancia:
La Constancia de Participación confirma que estuviste presente y que te involucraste con el contenido del evento. Incluye un resumen conciso de los temas principales y funciona como comprobante oficial de participación. Es la opción adecuada cuando necesitas un documento que respalde tu asistencia sin requerir un desglose detallado de lo aprendido.
La Constancia de Aprendizaje certifica tu participación y además reconoce que adquiriste los conocimientos fundamentales del evento. Incluye una declaración clara de los resultados de aprendizaje y de las competencias desarrolladas. Es la opción ideal cuando necesitas evidencias formales de aprendizaje para fines profesionales, de desarrollo académico o para cumplir requisitos institucionales.
Completa el cuestionario:
Para solicitar una Constancia de Participación, debes completar un breve cuestionario de verificación asociado al evento. Este cuestionario incluye un número reducido de preguntas sencillas cuyo único propósito es confirmar que el material fue visto en su totalidad.
Debes responder correctamente el mínimo requerido para continuar.
Al completar el cuestionario, recibirás por correo electrónico un código de verificación único. Este código debe ingresarse en el formulario de solicitud para poder procesar tu constancia. Revisa también tu carpeta de spam o correo no deseado, y comunícate con nosotros si no recibes el código después de unos minutos. Se enviará un código con cada intento del cuestionario; si realizas varios intentos antes de aprobar, asegúrate de enviar el código correspondiente al intento aprobado. Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria, por favor contáctanos antes de realizar el pago para confirmar el monto total y la elegibilidad para cualquier descuento. Esto nos permitirá validar correctamente tu compra.
Para solicitar una Constancia de Aprendizaje, debes completar la evaluación de aprendizaje, un cuestionario de respuesta corta diseñado para medir tu comprensión de los conceptos principales presentados en el evento.
Esta evaluación se basa en el modelo estructurado de BioLab:
• 20% Memoria – comprensión básica y capacidad de expresar conceptos fundamentales
• 60% Razonamiento – entendimiento de relaciones, causalidad y funcionamiento de sistemas
• 20% Análisis aplicado – capacidad de aplicar los conceptos a situaciones o ejemplos realistas
La evaluación de aprendizaje requiere un puntaje mínimo de 80 por ciento para aprobar. Dado que las preguntas evalúan comprensión y razonamiento aplicado —no solo memoria— es posible que necesites revisar partes del material más de una vez. El propósito es documentar que el contenido fue visto completamente y entendido al nivel esperado para su uso profesional o académico.
Una vez que envíes la evaluación de aprendizaje, tus respuestas serán revisadas y evaluadas de acuerdo con los criterios de BioLab. Recibirás un correo electrónico con tus resultados, tanto si alcanzas el puntaje de aprobación como si no.
• Si alcanzas un puntaje aprobatorio (80% o más):
Recibirás las instrucciones para continuar: realizar el pago y completar el formulario “Solicita tu Constancia de Aprendizaje”.
• Si tu puntaje es menor al 80%:
Podrás revisar tus respuestas y volver a enviar la evaluación. No existe penalización por múltiples intentos.
La mayoría de las evaluaciones se devuelven dentro de 24 horas, aunque el tiempo puede variar según la carga de trabajo. Puedes enviar la evaluación tantas veces como sea necesario.
Realiza tu pago:
Las solicitudes de constancias para webinars y conferencias deben ir acompañadas de un pago. Las tarifas de los cursos on-demand ya incluyen la constancia sin costo adicional.
Los pagos pueden realizarse vía PayPal o transferencia bancaria. Debajo de la vista previa de cada video encontrarás dos opciones para continuar: seleccionar el carrito correspondiente (México o Internacional) y solicitar acceso. Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria, por favor contáctanos antes de realizar el pago para confirmar el monto total y la elegibilidad para cualquier descuento. Esto nos permitirá validar correctamente tu compra. Comienza eligiendo el carrito adecuado para realizar tu pago, ya sea mediante PayPal o por transferencia bancaria. Anota tu referencia de pago, ya que la necesitarás para el siguiente paso.
Las solicitudes enviadas sin pago se marcarán como “pendientes” y no podrán procesarse hasta recibir la confirmación correspondiente. Te notificaremos si tu solicitud permanece incompleta.
Si realizas un pago sin enviar el formulario de solicitud, el monto quedará registrado como crédito a tu nombre. Este crédito es reembolsable durante los primeros 30 días. Después de ese periodo, el monto deja de ser reembolsable, pero podrá aplicarse a futuras constancias o servicios de BioLab.
Completa el formulario:
Completa el formulario de solicitud disponible en la página del curso o evento. No podemos procesar ninguna constancia sin este formulario, ya que proporciona la información necesaria para verificar tu participación o aprendizaje. Asegúrate de incluir tu código de verificación (si aplica) del cuestionario y los datos de tu pago, ya que las solicitudes enviadas sin esta información permanecerán en estado pendiente hasta completarse.
¿POR QUÉ LAS CONSTANCIAS TIENEN UNA TARIFA?
Las constancias de BioLab no son un documento genérico. Son credenciales verificables diseñadas para acompañar el desarrollo profesional de cada participante. Su emisión sigue un proceso académico y administrativo que garantiza autenticidad, trazabilidad y valor real.
Trazabilidad y verificación profesional
Cada constancia incluye un código único, registro interno y un QR que dirige a la versión digital protegida con contraseña. Esto permite a instituciones, empleadores o terceros validar su autenticidad en cualquier momento.
Verificación de participación y, cuando aplica, evaluación
Las constancias se otorgan únicamente después de confirmar la participación completa o la aprobación del cuestionario correspondiente. Esto asegura que cada constancia refleja un cumplimiento real y verificable.
Claridad en contenidos y resultados
La constancia de participación incluye los temas del evento.
La constancia de aprendizaje añade los objetivos evaluados y alcanzados, lo que facilita su uso en procesos académicos, profesionales o de desarrollo continuo.
Disponibilidad futura y resguardo seguro
Los registros se mantienen en servidores seguros y pueden verificarse a largo plazo sin depender de plataformas externas.
Procesos administrativos y soporte personalizado
La emisión implica validar pagos, revisar formularios, confirmar evaluaciones y generar documentos verificados. La tarifa contribuye a mantener este sistema confiable, estandarizado y accesible.
Política de verificación y reembolsos
La emisión de constancias está sujeta a la verificación del cuestionario y, cuando aplique, a la aprobación del cuestionario de evaluación con la calificación requerida. El pago no garantiza la emisión automática de una constancia.
Una constancia se considera emitida una vez que ha sido publicada en el sitio web de BioLab Solutions y enviada al correo electrónico proporcionado en el formulario de solicitud. Es responsabilidad de la persona solicitante proporcionar un correo electrónico correcto y accesible. BioLab no se hace responsable por retrasos o fallos de entrega derivados de información incorrecta.
Si la solicitud debe cancelarse antes de emitir la constancia, podrá gestionarse un reembolso menos las tarifas no reembolsables de la plataforma de pago. Una vez emitida la constancia, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Pagos sin solicitud correspondiente: Si se realiza un pago sin enviar el formulario de solicitud, el monto se conservará como crédito por 30 días. Si no se recibe la solicitud en ese plazo, podrá solicitarse un reembolso menos las tarifas no reembolsables. Después de 30 días, los créditos no utilizados no son reembolsables, pero pueden aplicarse a una constancia futura.
Todas las consultas sobre reembolsos o créditos deben enviarse a:
Samantha.arnold@biolabsolutions.com.mx
Datos Bancarios
Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria, por favor contáctanos antes de realizar el pago para confirmar el monto total y la elegibilidad para cualquier descuento. Esto nos permitirá validar correctamente tu compra.
Facturación
Si requieres factura fiscal (CFDI 4.0), deberás solicitarla al momento de completar tu formulario de constancia. Las facturas solo pueden emitirse dentro del mismo mes de la compra.
Preguntas Frecuentes (Constancias)
¿Qué tipos de constancia ofrece BioLab Solutions?
BioLab ofrece dos constancias verificables: Participación y Aprendizaje. Ambas incluyen un código único y una versión digital en un enlace seguro. La constancia de Participación confirma visualización completa; la de Aprendizaje confirma comprensión técnica evaluada.
¿Cuál es la diferencia principal entre Participación y Aprendizaje?
La Constancia de Participación certifica que completaste la visualización del evento. La Constancia de Aprendizaje requiere aprobar una evaluación de respuesta corta que mide comprensión, razonamiento y análisis aplicado. Es más adecuada para fines profesionales o documentación formal.
¿Cómo solicito una constancia?
Debes completar el formulario correspondiente y realizar el pago cuando aplique. Para Participación, deberás ingresar el código de verificación recibido al finalizar el cuestionario simple. Para Aprendizaje, primero recibirás tus resultados por correo y luego, si aprobaste, podrás completar el formulario de solicitud.
¿Qué necesito para solicitar una Constancia de Participación?
Debes completar el cuestionario de verificación, recibir tu código y enviarlo mediante el formulario de solicitud junto con el pago cuando aplique. Esta constancia confirma que viste el evento completo, ya sea en vivo o en diferido.
¿Qué necesito para solicitar una Constancia de Aprendizaje?
Debes completar la evaluación de aprendizaje, alcanzar un puntaje mínimo de 80% y esperar el correo con tus resultados. Si apruebas, podrás completar el formulario y adjuntar tu comprobante de pago. Esta constancia no utiliza códigos de verificación.
¿Las evaluaciones de Participación y Aprendizaje son iguales?
No. La evaluación de Participación contiene preguntas muy simples para verificar que viste la sesión completa. La evaluación de Aprendizaje utiliza preguntas de respuesta corta y se califica según el modelo 20% memoria, 60% razonamiento y 20% análisis aplicado.
¿Puedo intentar las evaluaciones varias veces?
Sí. Tanto la verificación de Participación como la evaluación de Aprendizaje pueden intentarse tantas veces como necesites. La evaluación de Aprendizaje permite revisar y mejorar las respuestas sin penalización.
Si asistí en vivo pero salí antes, ¿puedo ver el video y pedir constancia?
Sí. Solo necesitas completar la visualización. Una vez publicado el video, podrás verlo en su totalidad y solicitar la constancia que corresponda.
¿Cuánto tarda en emitirse mi constancia?
Para Participación, la constancia se emite una vez que verificamos tu código y formulario. Para Aprendizaje, primero recibirás tus resultados —generalmente dentro de 24 horas— y luego podrás solicitar la constancia. El tiempo total depende del volumen, pero suele ser ágil.
¿Cómo sabré que mi constancia está lista?
Tu constancia estará lista cuando aparezca en tu enlace personal y recibas un correo de confirmación. Asegúrate de escribir bien tu dirección de correo en los formularios.
¿Cómo verifican terceros la autenticidad de mi constancia?
Cada constancia incluye un código único y un código QR que dirige a una versión digital protegida. Instituciones y empleadores pueden verificarla fácilmente mediante ese enlace seguro.
¿Las constancias están protegidas con contraseña?
Sí. Las versiones digitales están alojadas en un entorno seguro con acceso restringido. Solo tú y quienes tengan el enlace pueden verlas.
¿Puedo pedir correcciones o actualizaciones?
Sí. Puedes solicitar ajustes escribiendo a samantha.arnold@biolabsolutions.com.mx. El equipo revisará tu solicitud y actualizará la constancia cuando corresponda.
¿Puedo cambiar de Participación a Aprendizaje?
Sí. Debes proporcionar tu número de constancia de Participación, completar la evaluación de Aprendizaje y pagar la diferencia correspondiente. Al verificarse los datos, se emitirá tu nueva constancia.